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Controlla l’imballo: Al momento della consegna, verifica che la scatola sia integra, non bagnata, non schiacciata e che il nastro adesivo sia intatto.
Firma con Riserva: Se noti anche il minimo difetto sull’imballo esterno, DEVI firmare il palmare del corriere scrivendo: “ACCETTO CON RISERVA SPECIFICA (es. collo bucato/schiacciato)”.
Senza Riserva: Se firmi accettando il pacco senza riserva, non potremo aprire pratiche di rimborso assicurativo per danni da trasporto.
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